НОВОСТИ

2012

20 января

19 января компании «INTERNETBANK.COM» и Российско-германский центр «Хайнц-Консалтинг» организовали бесплатную лекцию для директоров и владельцев бизнеса по теме: «Руководитель ключевое звено в управлении бизнесом».

Интерактивную лекцию читал Арфаниди Сергей Калистратович, тренер-консультант, мотивационный спикер «Хайнц-Консалтинг».

На встрече речь шла о том, какие вопросы волнуют руководителей, с какими вызовами им приходится сталкиваться. Были затронуты темы:

• «Крест современного руководителя: тяжела ли ноша и как с ней справляться» — о кресте руководителя в двойном значении этого понятия: во-первых, о том, что руководитель компании находится в центре пересечения разных групп интересов и должен отчетливо осознавать приоритеты в своей деятельности, во-вторых, о том, что наряду с традиционным вертикальным менеджментом современному руководителю приходится овладевать инструментами горизонтального управления, без чего сегодня уже невозможно успешно руководить людьми. Многолетний опыт наблюдений «Хайнц-Консалтинг» показывает, что руководители, к сожалению, поголовно работают как специалисты, не осознавая этого и причиняя вред самим себе и ущерб своим компаниям.

• О человекоориентированном подходе к управлению бизнесом. Инструментом для ведения бизнеса является организация. Суть организации — это люди и их взаимоотношения. При внимательном взгляде на организацию можно заметить, что у нее есть много общего с человеком. А человек — очень сложное существо. Опыт огромного числа компаний убедительно показывает, что попытки руководить людьми с помощью разного рода методик и технологий, а зачастую даже манипуляций, терпят неудачу. Любой руководитель просто обречен ежедневно думать и делать что-то для того, чтобы активизировать всю триединую сущность человека: его сознание, душу и волю. Мы обсуждали, что для этого требуется от руководителя.

• Был рассмотрен вопрос о факторах мотивации и демотивации в компании. Эта деликатная тема остается головной болью руководителей. Будучи заложниками собственных схем материальной мотивации, которые по своей природе не могут вдохновлять, а значит, и мотивировать людей, многие руководители, к сожалению, не видят и не используют истинных источников мотивации. Более того, они сами являются фактором демотивации в компании, и очень часто главным.

• О важных способностях руководителя: умении быть наблюдателем, объективно и безоценочно воспринимать происходящее, умении выстраивать коммуникации в компании, спокойно и без эмоций обсуждать то и дело возникающие трудности и проблемы и т.д.

В дальнейшем «Хайнц-Консалтинг» планирует продолжать проведение открытых лекций и мероприятий в других форматах.

Приглашаем Вас к обсуждению следующих тем:

• инструменты современного руководства;
• роль внешних и внутренних клиентов в жизни компании;
• создание ценности для клиентов в процессе продаж;
• организация как совокупность процессов и ключевой процесс компании;
• способы принятия решений;
• конструктивное разрешение конфликтов в рабочей жизни;
• потери, которые несут компании, и бережливое управление;
• управление изменениями;
• и многих других.